nov 20
2010
Categoria: marketing | 0 Commenti
In un sistema di vendita completo, ottenere richieste da parte di potenziali clienti non è sufficiente.
Occorre anche saper trasformare queste richieste in vendite vere e proprie.
Uno degli aspetti sui quali fare leva è l’efficacia della tua offerta.
Un’offerta efficace è un’offerta percepita come conveniente, alla quale il cliente fa difficoltà a dire di no. Ma è un’offerta che ti permette anche di ottenere un profitto.
Ecco alcuni elementi dei quali puoi tener conto quando costruisci la tua offerta:
- la tua offerta riguarda un prodotto o un servizio che le persone desiderano davvero?
- nella tua offerta hai incluso elementi di “social proof”, che dimostrano che la tua offerta piace anche ad altre persone ed è credibile?
- hai strutturato la tua presentazione in modo che il cliente, prima di conoscere il prezzo dell’offerta, abbia chiari i vantaggi che ottiene e i problemi che risolve grazie al tuo prodotto/servizio?
- hai incluso un possibile elemento di scarsità (offerta a tempo/quantità limitata, bonus a scadenza), che invita il cliente ad acquistare presto?
Se desideri parlare con noi di persona del tuo sistema di offerta e di come migliorarlo, puoi valutare la giornata di consulenza.
nov 3
2010
Categoria: marketing | 0 Commenti
La lead generation è un particolare tipo di campagna marketing che ti permette di ottenere richieste da parte di potenziali clienti.
Uno dei meccanismi per lanciare la tua campagna di lead generation consiste nell’inviare traffico qualificato verso una pagina web che presenta la tua azienda e la offerta. Le persone interessate potranno compilare un modulo di contatto per richiedere di parlare con un tuo commerciale.
Sebbene una campagna di lead generation possa rivelarsi uno strumento efficace per acquisire clienti, occorre prestare attenzione a vari fattori.
Ad esempio, tieni conto del costo per lead, cioé quanto ti costa mediamente acquisire un contatto.
In più, valuta la qualità dei lead che ottieni: sono richieste valide da parte di potenziali clienti interessati, oppure sono richieste da perditempo?
Valuta poi l’efficacia del tuo processo commerciale per trasformare i lead in clienti veri e propri.
Hai a disposizione delle leve specifiche per migliorare su ciascuno di questi 3 elementi.
Ad esempio, puoi migliorare la tipologia di traffico, la qualità della comunicazione, la modalità di presentazione delle tue offerte.
Se hai un’esigenza pressante e desideri parlarne con calma di persona, in una apposita giornata di consulenza, puoi leggere con attenzione questa pagina.
ott 26
2010
Categoria: marketing | 0 Commenti
In questo articolo ti racconto come è nato il sistema che abbiamo chiamato Vendite Web, perchè è particolare e perchè può esserti di aiuto.
Abbiamo avuto la fortuna di aver lanciato e analizzato campagne di acquisizione clienti in oltre 40 mercati differenti. E ogni campagna ci ha insegnato qualcosa, in bene ed in male.
Una prima buona notizia: il web è utile per ricevere richieste da parte di potenziali clienti interessati. Quelle che noi chiamiamo campagne di lead generation.
Ma la brutta notizia è che i contatti da soli non bastano. Occorre anche saperli chiudere in vendita.
Ed è una cosa che abbiamo scoperto a nostre spese quando vedevamo come alcune aziende, per le quali avevamo realizzato una campagna di acquisizione contatti, non erano abili a concretizzare le richieste di contatto trasformandole in vendite.
Tempo fa, nei nostri blog, avevamo scritto alcuni articoli in cui citavamo i possibili problemi… ci sono le aziende che lanciano campagne web senza poi aver allocato le risorse per trasformare le richieste in vendita; oppure ci sono aziende che sbagliano totalmente strategia di contatto; oppure ci sono sistemi di vendita che non sono progettati per garantire il giusto margine.
Alla fine ci siamo messi ad analizzare i casi dei nostri clienti di maggior successo, per capire cosa facessero meglio.
Da questo studio è nata una metodologia peculiare, che unisce gli aspetti di web marketing agli aspetti commerciali. Abbiamo chiamato questa metodologia Vendite Web.
Se desideri saperne di più e chiedere una giornata di consulenza strategica, visita questa pagina.